(县融媒体中心记者 周波 报道)居民常年卧床、行动不便,术后护理往返医院太折腾怎么办?县人民医院推出护理延伸服务,把专业护理送到家。今天的记者走基层,我们跟随护士一起去患者家里看看。
(预约电话)患者家属:你好,请问是不是县医院一站式服务中心?
护士长:是的。
患者家属:我想问一下,我家有个爹爹行动不方便,可不可以请你们上门换下管子?
护士长:可以,把你父亲的身份证信息发到我手机上来,我这边约好了护士,我会提前和你联系。
患者家属:好好。
打电话的是漕河镇洪祖二村五组的一位村民,家里老人需要更换导尿引流管。
李佩:我们跟随护士长,来到了一站式服务中心,刚才经过电话确认,有一位患者预约上门服务,现在护理人员正在准备护理用品,即将上门,我们也一起去看看。
接到任务的值班护士是何苗。她来到服务中心领取护理箱,仔细核对物品,一样不落。上午9点,何苗和同事骑上电动车出发。20分钟后,两人到达患者家中。与家属沟通了解老人情况后,何苗快速制定出最优护理方案
记者 李佩:那我们今天是带了哪些东西?
县人民医院护士 何苗:我们今天带了隔离衣,因为这个病人是要上一个导尿引流管,然后我们带了导尿包、盐水,还有注射器。我们上门的话,一定要注意无菌操作。
评估病情、准备物品、规范操作——何苗顺利为老人置入导尿管,仔细验证留置情况。随后,她向家属讲解日常护理注意事项,手把手教他们怎么照护。
患者家属 黄兴:这个医院的上门护理服务非常好。外公现在年纪大,又不方便随便挪动,给医院打个电话,他们马上就过来了,太贴心了。
和黄兴外公一样,家住漕河镇枫树林社区的宋谷生母亲,因脑梗后遗症长期卧床,需要定期更换胃管和尿管。过去往返医院,不仅折腾老人,家属也犯难。如今一通电话预约,医护团队就上门服务。
患者家属 宋谷生:一个人我也背不动,再一个上下楼很不方便。现在医务人员上门服务,我们家属也安心。
县人民医院护士 龚银慧:上门护理能减少患者前往医院的次数,一方面患者抵抗力弱,频繁往返医院容易再次感染;另一方面家属接送不方便,出行也有安全风险。我们多付出一点,操作都严格按照无菌技术执行,跟在病房里一样规范对待。
从病房到家庭,变的是地点,不变的是规范。县人民医院组建了专科护理服务队,开通线上、线下双预约通道,为术后康复、慢性病管理、老年护理等重点人群定制个性化上门服务方案。多跑一趟,看似是护士的日常,却是患者和家属眼里最实在的温暖。
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